舆情监测处理是指对社会上的舆论进行监测，并对可能引发舆论风波的事件进行处理，以防止事态恶化。舆情监测处理的目的是及时发现社会舆论的变化，及时采取有效措施，以避免事态恶化，保护企业和社会的利益。
1、建立舆情监测体系：建立一套完整的舆情监测体系，包括舆情监测系统、舆情分析系统、舆情应对系统等，以及相应的人员配备，以便及时发现、分析、处理舆情。
2、定期监测：定期监测网络上的舆情信息，及时发现舆情信息，并及时进行分析和处理。
3、及时处理：及时处理网络上的舆情信息，及时回应网民的投诉和建议，及时发布正面的舆情信息，以维护企业的形象。
4、定期总结：定期总结舆情监测的情况，分析舆情变化的原因，并及时采取有效措施，以确保企业的形象和声誉。
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