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餐饮舆情:舆论如何看待蜜雪冰城跨界卖早餐?

发布时间:
2025-12-11 16:26 作者:MsTang 浏览次数:34分类: 热点舆情

当 “面包刺客” 让网友喊着 “需要蜜雪冰城”,雪王真的带着早餐来了!11 月底试点、12 月杭州门店落地,5 元早餐奶、7.9 元套餐瞄准通勤族,却在舆情场掀起波澜。从奶茶到早餐,雪王这次跨界到底踩中了用户需求,还是翻车了?这份舆情报告带你了解事件全貌。

一、事件概

1市场调研(11月中下旬-11月底)

11月中下旬,蜜雪冰城通过企业微信社群、朋友圈向消费者发放早餐调查问卷,涵盖豆浆、油条、胡辣汤等20余种中西式早餐品类,同时收集性别、年龄、消费预算等用户信息,为产品落地做准备。


2舆论发酵(11月28日-12月中旬)

11月下旬,动辄20-30元一个的面包被网友吐槽上热搜,并呼吁“面包界真的需要一个蜜雪冰城”。

11月28日起,“蜜雪冰城卖早餐”相关话题在抖音、微 博等平台扩散。

12月10日,媒体报道“蜜雪冰城开始卖早餐了”,记者发现杭州已有部分门店开启早餐售卖服务,门店大多集中在地铁站附属商业街区。

核心产品包括4款早餐奶(五红奶、五黑奶、玉米奶、椰椰奶),单杯定价5元;搭配3款预包装面包(藜麦三明治、纯奶方吐司等)组成7.9元套餐。

3相关方回应与行动

11月28日,接近蜜雪冰城的人士多次向媒体回应,明确“早餐计划仅为部分门店(大连、西安、南宁、杭州等城市部分门店)试新,暂时没有大面积推广计划”,强调当前处于市场测试阶段,将根据试点反馈调整产品。


二、舆情趋势

根据识微商情舆情分析系统(<<<点击免费试用)显示,2025年11月20日00时至2025年12月11日15时,有关“蜜雪冰城卖早餐事件”的舆情热度约为38,460。通过观察趋势可知,舆情于11月28日达到最高峰。12月10日,随着蜜雪冰城的早餐落地,再度掀起一波关注。

该时段内,有关“蜜雪冰城卖早餐事件”的舆情主要集中在社交网络平台,约占58.2%,其次为短视频(约占20.3%),新闻APP(约占12.8%)。

该时段内,有关“蜜雪冰城卖早餐事件”的舆情情感倾向以中性为主,占46.4%;其次为正面舆情,占46.3%。负面舆情较少,占7.3%。

该段时间内,有关“蜜雪冰城卖早餐事件”的舆情信息以评论为主,占56.2%;其次为原帖,占34.9%;转发较少,占8.9%。

 

三、舆论分析

(1)正面信息概要

极高的性价比与实惠的价格: 用户反复强调蜜雪冰城早餐价格低廉且划算,,认为其“性价比拉满”“价格很实惠”“经济实惠值得购买”,能帮助消费者省钱、实现“早餐自由”。

丰富的消费便利性与场景适配: 用户认可早餐业务带来的便利,包括购买场景(“买饮品的时候顺便买了”)、门店覆盖(“身边很多蜜雪的店”)、营业时间调整(“开门早这点超赞!比闹钟还给力”),认为其适配上班族需求,能“省不少事”。

品牌的多元化拓展与创新: 用户肯定蜜雪冰城从奶茶跨界到早餐的多元化尝试,认为其“越来越多样化”“太全面了”,通过供应链复用(85%原料与奶茶共用)、员工排班优化等方式实现新时段解锁,体现品牌创新能力。

强烈的品牌好感与社会责任感认可: 用户因早餐业务进一步认可蜜雪冰城品牌,认为其“保持初心”“有担当”,提及品牌过往的公益行为和产业助农举措,表达“会去支持”的意愿。

早餐产品的基础体验与健康感知: 部分用户提及早餐的基础体验较好,认可产品的口感或健康属性。

(2)负面信息概要

早餐价格偏高,性价比低,缺乏竞争力: 用户认为蜜雪冰城早餐价格与肯德基/麦当劳持平,或高于传统早餐店,不符合品牌平价定位,性价比低,无竞争力。

质疑早餐推出背后压榨员工,增加工作负荷: 用户认为品牌推出早餐是为填补早间空白时间,让员工在奶茶低峰期继续工作,质疑存在压榨员工的情况。

早餐产品健康性不足,不符合早餐场景需求: 用户认为蜜雪冰城早餐以奶茶类饮品为主,不如传统早餐店(豆浆油条、粥)健康,不适合早餐场景。

产品定位偏离品牌原有平价亲民形象: 用户觉得早餐价格不符合蜜雪冰城“雪王”的平价定位,对品牌推出高价早餐感到不解和失望。

质疑产品成分健康性: 用户直接提及希望减少植脂末添加,隐含对早餐饮品成分健康性的担忧。


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