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一月节日营销舆情风险避坑指南

发布时间:
2024-01-16 11:19 作者:yeon 浏览次数:703分类: 精品报告


本期导读:(同类警示点详解及建议,可查看历月舆情避坑指南


一、1月10日:中国人民警察日——忌无底线

经党中央批准、国务院批复,自2021年起,将每年1月10日设立为“中国人民警察节”,这是一个专门为人民警察队伍设立的节日,表达了对人民警察队伍为党和人民利益英勇奋斗的充分肯定。

这一天,全国公安机关和广大公安民警会开展多种形式的庆祝活动,不少企业也会借此向警察们送上祝福、表达敬意。在“爱整活”的互联网风气下,大家的表达愈发灵活、有料,但这都建立在一定的底线之上,公职人员的形象是切忌拿来恶搞的。

2018年末,一则智能锁广告引发争议。视频中的“拆弹专家”被“炸”得肢体残缺,甚至炸成一只绵羊、轮胎、电饭煲、一只断手等,但不管他变成什么样,父母都是一副习以为常的样子,甚至笑容满面;最后,广告词出来了:为什么爸妈总能认出我?不管我变成什么样子,XXX智能锁,指纹识别,一键开门。

这个广告给网友造成了强烈不适,许多网友指责其消费恶搞拆弹战士,无底线,无下限。

并且还出现一篇名为《XXX智能锁的双11最炸裂广告来了》宣传文章,将之作为经典案例来分析。文章称,这则广告是该智能锁品牌在双11前发动的一次传播战役,品牌创意合作伙伴表示,智能锁是低关心度的品类,不下猛药很难出彩。

(图源网络,侵删)

广告引发争议后,该公司已经将视频删除,并且在社交媒体发表道歉信,称对广告片给大众带来的不适真诚道歉,公司将会引以为戒并加强监管。

@江苏网警 对此评论:“网络营销应有最起码的道德是非观念,不要把无知当创意,把恶搞当搞笑!”

(图源网络,侵删)

而后深圳南山市场监管局对此作出处罚,凯迪仕视频广告含有不尊重拆弹人员、对伤残人士亲情漠视的内容,违反广告法第九条,属于违背良好风尚的广告违法内容。根据广告法第五十七条的规定,广告主罚款20万元,广告经营者没收广告费23万元,罚款20万元。

除了恶搞之外,利用公职人员的名义进行商业宣传,也是一道不可行的“昏招”。

日前,湖北省荆门市有不少网络带货主播和电商使用剪辑、拼接国家公职人员在疫情复工复产时推介荆门土特产的视频广告,将国家公职人员变成了自己生产、销售产品的“官方代言人”,以拉动人气和流量,博取眼球。

2023年10月,荆门市市场监管局对4家电商和网络带货主播进行立案查处。市监局负责人介绍:使用“移花接木”国家公职人员名义或者形象的视频进行商业宣传,属于变相使用国家机关工作人员的名义或者形象发布广告,不仅影响国家机关、工作人员的公正公平形象,还容易使消费者产生误解,同时构成不正当竞争,属于《广告法》第九条第二项禁止的情形。

二、1月6日:小寒——忌文化挪用

春生、夏长、秋收、冬藏,中华文化深厚的底蕴与情怀,让每个节气都被赋予诗义,随便哪个都能被拉出来“说道”一番。即使是外来品牌,也注意到了其中的营销价值,但这都需建立在对中华文化起源的基本尊重上。

2022年11月,欧莱雅集团与韩国企业合资推出护肤品牌Shihyo的广告宣传语引发关注。相关新闻稿称,品牌灵感源自亚洲的二十四节气,并且使用了每个节气收获的共二十四种自然原料,这些草药来自韩国农民。

中国网友对此感到不满,认为从“亚洲二十四节气”一称就能看出他们的意图,和把中国风强行写成东洋风一样,都是先挪用中国文化概念,然后声称进行了创新,接下来就可以堂而皇之把中国文化据为己有。

11月25日,欧莱雅中国就新闻稿中的不当言论作出声明并致歉,并表示“始终认为二十四节气是源于中国的宝贵文化遗产,是中华民族传统文化的重要组成部分,同时对其他亚洲文化也产生了重要影响”。

11月27日,中国历史研究院发文表示“‘中国二十四节气’决不允许被窃!”中国历史研究院还指出,二十四节气是上古农耕文明的产物,并于2016年列入“联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作”名录,因此二十四节气是“中国人的文化”,绝非什么模糊化的“亚洲人的文化”或“东洋文化”。

据2021年环球舆情中心的一份覆盖中国100多个城市的民调,中国年轻人在过去5年“平视”西方国家的比例上升6个百分点,“仰视”西方的比例下降大约29个百分点。北京大学教授张颐武表示,中国年轻人正越来越自信,他们正成长为“平视世界”的一代,

不论是二十节气事件和马面裙事件,还是元气森林、名创优品的品牌“去日化”,都能感受到中国消费者对传统文化重视程度的上升,舆论的审视也随之严格,因而企业借势时切记尊重先行。

 

·1月27日:国际大屠杀纪念日——忌遗忘历史(指路7月“七七事变周年”篇)

·1月28日:国际数据保护日节——忌侵犯隐私(指路12月“跨年”篇)


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