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舆情监测系统都有哪些?

发布时间:
2024-09-18 17:44 作者:XJ 浏览次数:112分类: 舆情知识

随着市场上舆情监测需求的日益增长,舆情监测系统产品越来越多,有专业面向于企业服务的,有面向于政府机构服务的,也有综合型的舆情服务公司(监测+应对)。

如识微商情监测系统、鹰眼速读网系统、慧科舆情洞察系统、五节数据、数说故事、新浪舆情通、舆情秘书、清博舆情、融文舆情、知微事见、晓影舆情、军犬舆情、海晏舆情监测系统、WOM舆情监测系统、灯塔舆情监测系统等等,凑是市场上主流的一些舆情产品。

下面以识微商情这一大数据舆情监测系统为例:

一、核心功能

全网监测:能够覆盖全网平台,包括但不限于社交媒体、论坛、博客、新闻网站等,实现对互联网信息的全方位监控。

实时告警:当监测测到与企业相关的敏感信息时,系统会立即通过邮件、短信或APP推送等方式进行告警,确保用户能够第一时间响应。

情感分析:通过对收集到的信息进行情感倾向分析,判断公众对于某一事件或话题的情绪态度是正面、负面还是中立。

趋势预测:基于历史数据和当前热点,预测未来一段时间内的舆情走向,帮助用户提前做好准备。

报告生成:定期或根据需要生成详细的舆情分析报告,包括热点话题、关键词云图、传播路径分析等内容。

二、应用场景

企业品牌管理:通过监测网络上的品牌提及情况,及时了解品牌形象变化,处理负面信息,维护良好的企业形象。

危机应对:在发生负面事件时,迅速获取信息并作出反应,有效控制危机扩散范围。

市场调研:分析消费者对产品或服务的反馈,洞察市场需求,指导产品开发和营销策略调整。

公众人物形象监控:对于公众人物来说,监测网络上关于自己的讨论有助于维护个人形象和声誉。

三、技术优势

高效采集:采用分布式爬虫技术,快速抓取海量数据,确保信息的全面性和时效性。

智能分析:结合自然语言处理(NLP)技术,提高文本分析的准确性和深度。

灵活定制:用户可以根据自己的需求定制监测关键词和告警规则,实现个性化服务。

安全稳定:严格遵守国家法律法规,保障用户数据的安全和隐私。

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