网络舆情监测的作用如下：
企业角度可以通过舆情监测及时发现企业相关负面动态，了解消费者对公司及产品、营销活动的评价，洞察行业政策趋势，分析竞品最新动向等等。
政务角度通过舆情监测可以了解社会民情民意，及时发现不良舆论信息，维护社会稳定。
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