互联网作为公众表达观点、传递情绪的主要平台,及时、准确地掌握网络舆情对政府决策、企业发展及社会稳定都具有重要意义。而实现这一目标的关键前提,便是运用科学有效的网络舆情收集方法。
以下是识微科技小编整理的一些网络舆情收集主要方法,可供参考。
人工收集法是网络舆情收集的基础手段之一,该方法主要依赖专业人员的主观判断与主动搜索,适用于对特定领域、特定事件的精细化舆情挖掘。工作人员会定期访问主流新闻网站、社交平台、论坛、博客等信息载体,如新浪新闻、腾讯新闻、社交媒体、知乎、贴吧等,通过关键词搜索、话题跟踪等方式,手动筛选与目标相关的信息。
技术驱动下的自动化收集法,是当前网络舆情收集的主流趋势,其中搜索引擎工具的应用最为广泛。百度、谷歌等通用搜索引擎,以及社交媒体指数、微信指数等垂直平台指数工具,能帮助收集者快速获取特定关键词的相关信息。通过设置精准的搜索条件,如时间范围、信息来源、内容类型等,收集者可在短时间内获得大量与目标相关的网页、新闻、帖子等内容。
专业的舆情收集系统则有效弥补了上述方法的不足,成为大规模网络舆情收集的核心工具,舆情收集系统 - 识微商情便是其中的典型代表。这类系统基于大数据技术与人工智能算法,能实现对全网信息的实时监测与智能收集。其优势在于覆盖范围广,不仅能监测主流平台,还能深入到论坛、贴吧、短视频评论区等细分领域;收集效率高,可24小时不间断运行,实时收集新增舆情信息,并自动去重、分类;分析能力强,能快速识别舆情情感倾向(正面、负面、中性)、传播路径、关键传播节点及热度变化趋势,为用户提供多维度的舆情分析报告。
此外,合作收集法也是网络舆情收集的重要补充方式。政府部门、企业等主体可与网络平台、专业舆情服务机构、科研院校等建立合作关系,通过数据共享、联合监测等方式获取舆情信息。
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