什么是直播舆情？其实它指的就是各路明星艺人、网络达人、企业高管、政客等公众人物在网络直播过程中，网民针对某种现象、问题等所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和，是“直播+”时代下的产物。由于直播的社交属性，可以实现线上多人同步观影、看剧，也能实时聊天交流，大大提升了观影的便捷性和即时交互感，这种全新的社交方式因此也给网络舆情管理工作带来了新的挑战。
一、直播舆情主要爆点有哪些？
1.直播带货过程中，虚假宣传、信息公示不全以及缺乏售后保障等损害消费者权益等行为，往往成为直播舆情爆发的主要原因。
2.一些主播在进行音乐、视频等创作过程中，由于涉嫌抄袭等知识产权问题，常常引发舆论的不满。
3.明星艺人、企业高管等在直播过程中，由于措辞不当，言语过激等行为，造成舆论误解，从而致使危机产生。
二、直播舆论舆情风控管理方案
从以上的直播舆情主要爆点来看，作为明星艺人上面的经纪公司/团队、网络达人/政客本身、企业品牌/市场部门为了能够防患于未然，避免危机损失，就亟需加强直播舆论舆情风控管理。那么具体应该怎么做呢？
1.在舆情风险管理思想上，必须将舆情风险管理从舆情消防员的角色定位中摆脱出来，不能等直播舆情事件爆发之后再来采用一些堵塞传播渠道、删除传播内容的方式来解决问题。应该定期或不定期的开展网络舆情风险排查工作，具体可以利用人工搜索的方式，也可以借助大数据舆情监测平台，如识微商情，实时自动地采集全网舆情，自动识别，发现直播舆情主动向用户发出告警，防止舆情事件爆发。
2.在舆情风险管理方法上，要更加深入地将科学的调查分析方法引入直播舆论舆情风控管理体系，依托大数据舆情监测平台的信息采集和数据挖掘功能，全面准确获取与己相关的直播网络情报数据信息，充分发挥社会调查、数据挖掘、相关性分析等科学分析方法作用。
3.在舆情风险管理硬件上，需要建立专业的舆论舆情风控管理，构建舆情监测和情报预警体系。具体则可以通过采购专业的大数据舆情监测平台，实时收集和监测与己相关的各类直播言论和情报数据，自动挖掘直播舆论舆情演化过程中的传播趋势、关键传播节点、传播范围、传播情感等，便于用户分析，制定有针对性的危机应对措施。
大数据舆情监测平台-识微商情免费申请试用入口>>>
【文章声明】识微科技网倡导尊重与保护知识产权。本网站文章发布目的在于分享舆情知识。部分内容仅是发稿人为完善客观信息整理参考，不代表发稿人的观点。未经许可，不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本网站文章、图片等存在版权问题，请及时联系并发邮件至zhangming@civiw.com，电话：4008299196，我们会在第一时间删除或处理相关内容。
