随着互联网时代的快速发展，社交媒体已成为突发舆论事件舆情传播的主要载体，极大地影响着舆情的传播速度和深度。由于社交媒体舆情的传播速度快，参与群体普遍，再加上传播方式的多样化、无先兆性等特点，导致舆情爆发后，在进行舆情管理与应对时会存在一定的滞后性。因此，对于政企单位来说，面对突发的社交媒体舆情，如何及时地发现并获取社交媒体舆情数据，将直接影响后续舆情处理的效果。
一、社交媒体舆情数据如何获取？
目前，针对于社交媒体舆情数据获取已经有专门的互联网舆情监测公司涌现在市场，如湖南识微科技有限公司、湖南蚁坊软件股份有限公司等等。通过其自主研发的全网舆情监测平台，不仅可7*24小时不间断地对社交媒体舆情数据进行实时采集与分析，还可对各大新闻社交媒体、主流门户网站、客户端、论坛博客、微信公众号、短视频等平台上的舆情数据进行实时抓取，确保第一时间了解网络上谈论与“我”相关的各种声音。
具体数据包括舆情事件标题、摘要、发布时间、作者、相似文章、原文链接、网民情感倾向、传播媒体名称/类型、传播地域、阅读数、评论数、转载情况、相关话题分析等等。
二、可监测社交媒体的舆情监测平台盘点
下面是针对这些互联网舆情监测公司研发的可对社交媒体进行监测的舆情监测平台做一个介绍，可供参考：
1.识微商情监测系统：专注于企业舆情监测服务，不论是社交媒体舆情数据还是全网舆情数据皆可实现7*24h实时监测，可自动识别舆情提前预警，集舆情分析、舆情跟踪、舆情报告服务于一身，免费申请试用入口>>>
2.鹰击早发现系统：专注于政府的社交媒体舆情监测服务，对于舆情能够实时全面监测、及时准确预警、深入直观分析，便于用户快速便捷响应，为早报告、早响应提供先机，免费申请试用入口>>>
3.新浪舆情通：背靠新浪，品牌力略强于其他舆情监测类产品，可为用户提供包含社交媒体信息监测、舆情预警、大数据分析、简报报告、数据大屏等在内五大舆情服务。
4.知微事件：基于互联网大数据理念和技术，可为企业客户提供社交媒体舆论监测与危机跟踪服务、口碑分析与营销评估、企业股权情报分析。
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